隐私政策

自2023年8月1日起生效

哈尼什集团公司. 及其成员公司(“公司”、“我们”、“我们的”或“我们的”)尊重您的信息隐私. 本隐私政策旨在帮助您了解我们收集信息的方式, 使用, 分享, 保护你的信息. 

本隐私政策适用于访问本网站或相关网站以及我们的移动应用程序或相关移动应用程序(统称为, “网站”)和通过我们的网站提供的服务(统称为“网站”), “服务”). 本隐私政策也适用于向我们提供购买协议信息的个人, 租赁协议, 服务协议, 信贷申请和其他业务文件, 包括但不限于有关机器的信息, 设备, 或产品(“资产”), 并访问我们的某个地点(“联络中心”).

我们可能会不时更改本隐私政策. 如有修改,我们会在本网页公布修订后的版本. 请定期查看本隐私政策. 

本私隐政策涵盖以下主题:

  1. 我们收集的信息
  2. 我们如何收集资料
  3. 我们如何使用您的信息
  4. 我们如何分享您的信息
  5. cookie和其他跟踪技术
  6. “请勿跟踪”信号
  7. 关于个人信息的选择
  8. 安全
  9. 第三方链接
  10. 可访问性
  11. 接受和取消订单
  12. 如何联络我们
  13. 卡特彼勒数据治理
  14. 我们收集的信息
  1.  我们收集的信息 
    您在使用我们的网站和服务时提供的信息  

“个人信息”是指与已识别或可识别个人相关的信息. 我们可能会收集您在使用我们的网站和服务时自愿提供给我们的以下个人信息:

  • 请求报价. 要获得报价,您将提供您的姓名, 电子邮件地址, 电话号码, 邮政编码, 县, 以及您选择提供的任何其他信息.
  • 请求服务. 请求服务, 您将提供您的姓名, 电子邮件地址, 电话号码, 邮政编码, 以及您选择提供的任何其他信息.
  • 租赁. 向我们租用设备, 您将提供您的姓名, 电子邮件地址, 电话号码, 物理地址, 以及您选择提供的任何其他信息.
  • 创建帐户. 要创建一个帐户,您需要提供您的姓名、电子邮件地址和密码.
  • 申请融资. 网上申请融资, 您将提供您的姓名, 电子邮件地址, 签名, 物理地址, 电话号码, 以及财务信息.
  • 卡特彼勒公司账户. 某些网站功能是通过卡特彼勒公司提供的. (“卡特彼勒”)账户. 创建一个Caterpillar帐户, 您将提供您的电子邮件地址, 名字。, 密码, 邮政地址. 您可以查看卡特彼勒的隐私政策 在这里.
  • 购买品牌服装和配件. 订购我们的品牌商品,您将提供您的姓名, address, 电子邮件地址, 电话号码, 以及信用卡信息,包括卡号, 持卡人的名字, 截止日期, 还有安全码.
  • 伟德app手机下载. 伟德app手机下载, 您将提供您的姓名, 电子邮件地址, 电话号码, 邮政编码, 以及您选择提供的任何其他信息.
  • 调查. 在回答调查时, 我们可以收集你的名字, 公司, 电话号码, 电子邮件地址, 物理地址, 以及您选择提供的任何其他信息.

当您浏览我们的网站和服务时的信息

我们通过您使用网站和服务自动收集某些个人信息, 例如:

  • 使用信息. 例如, 您访问的网站上的页面, 访问频率, 进入网站的来源, 以及你在网站上点击的内容.
  • 设备信息. 例如硬件型号、操作系统、应用程序版本号、浏览器等.
  • 移动设备信息. 关于是否通过移动设备或平板电脑访问本网站的汇总信息, 设备类型, 载体.
  • 位置信息. 以城市-区域为基础的网站访问者的位置信息.

系统数据

我们可能会通过您使用web应用程序(包括, 但不限于, VisionLink, ProductLink, 和类似的应用程序)和远程信息处理和类似的设备(“设备”)(统称, “数字产品”). 请注意,并非所有这些信息都可能被视为个人信息.

  • 设备、资产和组件信息. 例如, 我们可以收集型号, 序列号, 订单号, 软件和硬件版本号, 表演。, 和配置, 包括工作工具和附加在资产上的其他外围设备.
  • 电子数据. 例如, 我们可能会收集传感器日志, 趋势, 柱状图, 事件数据, 其他的警报, 数字状态数据, 故障代码, 空闲时间, 日累计燃油消耗量, 排放数据, 仪表小时数, 电子数据文件, 手动或自动从资产下载, 故障诊断数据, 还有其他数据, 取决于客户端和资产以及设备使用的通信通道.
  • 检查数据. 例如,我们可能使用公司或第三方检查系统收集检查结果.
  • 设备位置信息. 例如,我们可能会收集资产的物理位置.g.(通过卫星、GPS、手机信号塔、蓝牙或Wi-Fi信号确定).
  • 流体数据. 例如, 我们可能会收集流体样品(如油)的分析结果, 液压, 和冷却液)通过公司或第三方工具获得.
  • 事件记录器数据. 例如, 我们可以收集位置, 速度, 方向, 以及相关的视频记录, 使用控制和正面列车控制信息.
  • 服务和维护历史. 例如, 我们可以收集工单(所有维修记录), 维修, 部分采购, 更换, 和对资产的修改), 组件寿命(组件的使用历史和磨损寿命), 维护日程, 计划维护, 保修范围数据, 维护和修理合同, 服务间隔(对资产的部件更换活动进行计划维护的计划间隔), 组件列表(组成资产的部件列表), 和服务信函(描述制造商建议的特殊服务措施,以纠正资产的已知问题).
  • 场地及环境情况. 例如, 我们可以收集正在进行的工作类型, 道路及轨道状况, 高度, 气候, 物料跟踪.
  • 使用模式. 例如, 我们可能会收集与您通过数字产品提供给我们的产品相关的任何用户定义信息.

操作数据

我们可能会在运营过程中收集以下信息. 请注意,并非所有这些信息都可能被视为个人信息.

  • 交易文件信息. 例如, 我们可能会收集报价中包含的信息, 发票, 采购订单, 销售合同, 服务合同, 电子表单, 以及作为我们之间业务关系的一部分而产生的其他事务性文件.
  • 客户信息. 例如, 我们可以收集客户姓名, address, 行业, 客户类别, 还有名字, 职位, 电子邮件地址, 以及一个或多个客户雇员的电话号码, 以及任何与客户部件有关的信息, 购买机器, 退货或更换.
  • 工单数据. 例如, 我们可能会收集有关客户的信息, 资产涉及, 问题确认, 修理完成, 排放数据, 燃料的使用, 仪表小时数, 软件和硬件版本号, 安装了附件.
  • 支付信息. 例如, 我们可能会收集您的银行帐户资料, 借记卡详细信息, 信用卡资料, 信用卡类型(1.e.、Visa、Mastercard等.), 您与信用卡相关的账单地址, 您的收货地址, 以及处理付款所需的其他信息.
  1.     我们如何收集资料

我们收集信息的方式多种多样. 例如, 我们收集您通过各种联络中心提供给我们的信息, 我们通过您使用我们的产品或服务收集的信息, 以及我们从公开来源或第三方收集的信息.

您提供给我们的信息

当您与我们互动和/或使用我们的产品或服务时,我们会收集您提供给我们的信息. 例如, 当您与我们互动时,我们可能会收集信息, 参加我们在贸易展上的展台, 进行询问, 下订单, 或伟德app手机下载的客服.

通过您使用我们的网站、产品和服务收集的信息

除了在第1节中描述的来源, 我们可能会通过您使用我们的网站收集以下信息, 产品及服务.

  • 预先安装/安装应用程序/设备 我们可以直接通过手机接收信息, 卫星链路, 广播, 或从配备移动应用程序的资产或通过预装或由我们安装的设备进行以太网连接.
  • 可穿戴技术. 我们可能会通过嵌入安全帽或安全背心的疲劳监测设备或RFID标签收集信息.

来自第三方的信息

在法律允许的情况下,我们可能会从公开和商业来源收集以下类型的信息, 我们可以将这些信息与我们从您那里收到的其他信息相结合.

  • 通过卡特彼勒或其业务关联公司或承包商.我们可能会从卡特彼勒或其业务关联公司或承包商那里收到信息,这些信息是通过以下方式向您收集的:(i)蜂窝或卫星链路, 或无线或以太网连接的资产, 可能包括系统数据(如与设备或资产相关的信息)或个人信息(如疲劳监测设备产生的信息), 机载摄像机和接近探测系统, and in-cab monitoring technology); or (ii) Digital Offerings.
  • 来自组件制造商和原始设备制造商:我们可能会从您资产中组件的制造商处获取系统数据. 这些信息可能会自动提供给我们.
  • 来自资产所有者和其他人:我们可能会从资产所有者那里收到其他信息, 运营商, 以及对资产负有管理责任的其他人员.
  • 其他来源我们可能会从其他渠道收到您的信息, 比如信用资料机构, 公共数据库, 联合营销伙伴, 互联网, 社交媒体平台(包括来自你的朋友或其他联系的人), 以及其他第三方. 我们可能会从故障排除数据中收集或生成信息, 来自您的服务提供商(例如流体分析人员和现场检查员), 或者是维修, 检验或保修记录.
  1.    我们如何使用您的信息

我们使用收集到的信息为您提供产品和服务, 改善我们的网站及服务, 并保护我们的合法权益. 此外,我们可能会使用我们收集的信息:

  • 处理您的帐户注册;
  • 允许您监控资产的状态;
  • 处理并完成您的订单;
  • 履行客户价值协议;
  • 进行维护和修理;
  • 交付资产或部分;
  • 就安全问题提出建议, 资产健康, 维护, 为操作人员提供工地效率和生产力培训;
  • 提高机器操作的安全性, 包括跟踪靠近资产的位置, 其他物体或人;
  • 启用远程技术人员服务,例如远程故障排除和远程调优;
  • 为您提供基于位置的服务和内容;
  • 发送行政或合同信息, 例如, 有关我们的销售和租赁以及使用我们的网站和服务的条款和条件的信息;
  • 就我们的产品和服务与您联系,并向您发送我们认为您可能感兴趣的营销通信,您可以随时选择退出;
  • 就我们的网站或服务与您沟通,或通知您我们的网站或服务的任何变更;
  • 就您购买或租赁资产及购买资产部件的事宜与您进行沟通;
  • 提供支持和客户服务;
  • 进行市场调研;
  • 执行数据分析, 进行审计, 改善产品, 开发新产品, 增强, 改进或修改我们的网站和服务, 管理我们的业务运作, 识别使用趋势,  并根据汇总和去识别的数据进行统计分析, 例如基准报告;
  • 为客户提供服务, 管理工作流程, 监控维修, 项目未来的维护和服务, 解决问题;
  • 验证建议的有效性并解决投诉;
  • 管理资产和零件库存,以便为您提供机器、伟德手机app下载;
  • 最大限度地提高运营效率,增加销售额;
  • 开发数字应用程序;
  • 管理您在我们的帐户,并保持我们的记录保持最新,以便管理我们与您的关系;
  • 允许您参加抽奖活动, 比赛, 或类似的促销活动,并管理这些活动. 其中一些活动有额外的规则, 其中可能包含有关我们如何使用和披露您的信息的其他信息, 包括个人信息. 我们建议您仔细阅读任何此类规则;
  • 保护我们网站和服务的安全性和完整性;
  • 调查, 防止, 或者对非法活动采取行动, 疑似欺诈行为, 对任何人的人身安全构成潜在威胁的情况, 或者违反我们的协议, 履行我们的法律义务;
  • 监督本隐私政策和任何其他适用的协议和政策的遵守和执行情况;
  • 捍卫自己和他人的合法权利;
  • 完成您提供的任何其他目的, 或我们认为必要或适当的任何其他目的;
  • Efficiently maintain our business; and
  • 遵守适用法律.

我们可能会使用源自个人信息的匿名信息(或去识别信息), 但在其匿名形式无法识别与特定的个人. 就本隐私政策而言,这些去识别信息不被视为个人信息,也不受本隐私政策的保护. 然而, 如果此类信息的使用或格式化方式可能使该信息与特定个人相识别, 那么它将被视为适当的个人信息.

  1.    我们如何分享您的信息

我们可能会以以下方式分享我们收集的有关您的信息:

  • 和我们的父母, 子公司和关联实体, 与我们的制造商及其子公司和附属公司合作, 对于承包商, 用于支持我们和我们制造商业务的服务提供商和其他第三方;
  • 与代表我们执行数据或网站相关服务的供应商(e.g.、电子邮件、托管、维护、备份、分析等.);
  • 与供应商一起准备、部署和分析广告内容;
  • 在法律要求我们这样做的范围内;
  • 与任何法律程序或预期的法律程序有关;
  • 建立, 锻炼, 或捍卫我们或第三方的合法权利和财产, 包括为防止欺诈而向他人提供信息;
  • 与我们有理由相信可以向法院或其他主管当局申请披露该个人信息的任何人在以下情况下, 在我们看来, 该法院或当局有合理可能下令披露该个人信息;
  • 与任何其他个人或实体作为任何业务或资产出售的一部分, 产权交易, 合并, 收购, 破产, 清算, 或者类似的程序, 或为任何这些事件做准备;
  • With any other person or entity w在这里 you consent to the disclosure; and
  • 用于您提供个人信息时我们披露的任何其他目的,或用于我们认为必要的任何其他目的, 包括保护他人的健康或安全.
  1.  cookie和其他跟踪技术
    像许多公司一样,我们使用cookie和其他跟踪技术(如像素和网络信标).

    6.    “请勿跟踪”信号
    一些网络浏览器包含“请勿跟踪”功能,该功能向您访问的网站发出信号,表明您不希望自己的在线活动被跟踪. 鉴于浏览器没有统一的方式来传达“禁止跟踪”信号, 网站目前不进行翻译, 回复, 或者在收到“禁止跟踪”信号后改变他们的做法. 

    7.    关于个人信息的选择
    查看或要求更改您的任何个人信息, 请按以下方式伟德app手机下载. 取消订阅我们的营销邮件, 请按此电邮页脚内的退订连结. 您也可以使用下面描述的联系信息向我们提交退订请求.

    8.    安全
    我们保持商业上合理的安全措施,以保护我们收集和存储的个人信息免受损失, 滥用, 破坏, 或者未经授权的访问. 然而,没有任何安全措施或方法在互联网上传输数据是100%安全的. 虽然我们使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息, 我们不能保证绝对安全.

    9.    第三方链接
    网站和服务可能包含链接,这些链接将让您离开网站和服务并访问另一个网站. 链接的网站不在我们的控制之下. 本隐私政策仅适用于我们在本网站和通过本网站所述服务获取的个人信息. 我们对这些其他网站不承担任何责任或义务. 

    10.    可访问性
    我们致力于确保本隐私政策对残障人士无障碍. 如果您希望以其他格式访问本隐私政策, 请按以下方式伟德app手机下载

  2.  接受和取消订单

你同意你的订单是一份购买报价, 根据并按照本销售条款, 您订单中列出的所有产品. 买方必须接受所有订单,卖方或卡特彼勒均无义务向您销售产品. 卖方可自行决定不接受任何订单. 卖方收到您的订单后, 您将收到一封确认收到您的订单的电子邮件,其中包括与您的订单有关的详细信息(“订单确认”)。. Acceptance of your order will not take place unless and until you have received the Order Confirmation; provided, 您的订单仍可按本协议的规定取消. 订单确认书一经发出, 这些条款和条件将成为你方订单的销售合同

在相应的订单确认发送之前,您可以随时通过联系卖方1-800-562-4735(“客户服务”)取消或修改您的订单。. 尽管有任何相反的情况, 卖方保留权利, 由他们自行决定, 在订购过程的任何阶段取消或拒绝任何订单, 包括在装运确认书发出之前的任何时间. 卖方保留筛选您和您的订单的权利, 除此之外, 遵守适用法律和任何适用政策.

12.    如何联络我们
如对我们的隐私政策或做法有疑问或疑虑,请发送电子邮件与我们联系 (电子邮件保护) 或拨打(425)251-9800. 

13.    卡特彼勒的数据治理声明和全球数据隐私声明

卡特彼勒的数据治理声明, 以及卡特彼勒的《伟德app手机下载》和任何适用于其数字发行订阅的卡特彼勒隐私声明, 描述了卡特彼勒的收集做法, 分享, 使用与机器有关的数据和信息, 产品或其他资产及其相关的工作场所,例如启用Cat®Connect和其他数字产品. 数据治理声明还描述了卡特彼勒如何执行远程诊断并提供远程软件和固件更新和升级, 比如配置, 补丁, 错误修复, 新增或增强的功能, 等.,用于您的资产和设备. 向我们或向卡特彼勒提供数据和信息 卡特彼勒的数据治理声明 or 卡特彼勒全球数据隐私声明,您同意其不时修订的条款.